Oleh aminuddin
Efektif
DALAM mengarahkan dan memberi perintah bawahan perlu ditempuh cara-cara yang efektif, dengan pen dekatan pribadi yang memadai, dan merujuk pada tata cara hubungan sosial yang positif.
Konkretnya perlu memperhatikan prinsip-prinsip berikut ini :
- Karyawan yang diberi instruksi harus memiliki kompetensi yang memadai. Ia harus cukup terlatih, terampil dan berkemampuan fisik yang sesuai untuk menjalankan tugas yang diinstruksikan kepadanya.
- Perlu dipertimbangkan cara-cara memberi instruksi yang baik agar bawahan bersedia melakasnakan instruksi tersebut. Sikap, perkataan dan nada suara sangat perlu diper hatikan.
- Instruksi harus disampaikan sedemikian rupa sehingga bawahan memandangnya sebagai hal yang sangat penting.
- Instruksi harus dirumuskan secara jelas sehingga tidak muncul keraguan mengenai apa yang hsrus dilakukan dan bagaimana cara melakukannya.
Selain secara lisan, instruksi juga sering dilakukan secara tertulis. Hal ini ditempuh untuk menghindari salah pengertian atau penafsiran yang keliru atas instruksi.
Ciri-ciri pengarahan/instruksi yang positif antara lain :
> Masuk akal (reasonable). Artinya, tugas yang diinstruksikan harus dapat diselesaikan oleh karyawan dengan kemampuan dan keterampilannya.
> Dapat dimengerti secara jelas (understsndable) oleh karyawan. Bahasa yang digunakan harus cukup familier dengan karyawan.
> Instruksi yang diberikan cukup spesifik dengan batasan waktu yang pasti. Instruksi yang efektif berarti instruksi tersebut dengan tepat menyatakan apa yang diharapkan dapat dicapai oleh karyawan dengan melaksanakan instruksi.
> Instruksinya sejalan dengan sasaran organisasi.
> Instruksi disampaikan dengan bahasa dan nada bicara yang sesuai.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar