Oleh aminuddin
Karakter
KEPEMIMPINAN seorang penyelia mencakup karakter seperti berikut ini :
> Integritas tinggi
< Rendah hati
> Sederhana
< Fleksibel dan adaptif
> Mempunyai rasa percaya diri
< Transparan
Kompetensi
KOMPETENSI bagi seorang penye lia antara lain :
> Kemampuan dan kemauan pengembangan diri secara terus menerus
> Kemampuan dan kemauan kuat untuk maju
< Kemampuan dan kemauan pendelegasian tugas dan wewenang
> Kerja keras
< Kesiapan mental
Empowering
EMPOWERING (pemberdayaan) merupakan kompetensi penting yang perlu dimiliki seorang penyelia.
Kompetensi ditampilkan dalam keterampilan untuk menumbuhkan rasa memiliki dan tanggung jawab pada karyawan akan keberhasilan usaha.
Berikut dalah datu contoh ilustrasi suatu pemberdayaan :
Seorang bapak yang membeli buku pertanian di suatu toko sekitar jalan Gajah Mada mendapati bahwa buku yang baru dibelinya memiliki beberapa halaman yang hilang. Ia segera menelepon ke toko tersebut perihal kondisi buku yang tidak baik.
Karena rumahnya di sekitar Bekasi, sangat tidak mungkin baginya untuk mengembalikan buku itu segera.
Bayangkan reaksi bapak tersebut, bila setelah satu jam menelepon, karyawan dari toko tersebut mengetuk pintu rumahnya dan membawakan buku yang jauh lebih sempurna sambil meminta maaf pada bapak tersebut.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar